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        破解老小區難題 泰州鑫港花苑試點自助式物管

        瀏覽次數: 日期:2013年12月23日 10:59

            物業費標準低,收費困難,導致物業服務“縮水”;小區環境差,居民對物業不滿,不愿繳費。目前泰州市區不少小區管理陷入了這樣的怪圈。昨天,高港區口岸街道新城社區鑫港花苑小區,掛牌成立港城物業管理服務站,有望通過自助式物管模式,破解老小區物管難題。
           物業撤離
          小區環境臟亂差

          鑫港花苑是2004年建成使用的老舊居民小區,共有住戶222戶。
          居民徐秋芳告訴記者,小區投入使用以后,兩次更換物業,但物業服務總是無法讓居民滿意。為下水道疏通不及時、房屋維修費用過高等問題,小區居民與物管多次發生爭執。由于不滿意物管公司的服務,小區部分居民開始拒繳物管費,物業公司最終決定撤離。
          新城社區黨支部書記、居委會主任薛余俊說,作為老小區的鑫港花苑,物業收費標準低,且小區矛盾多。社區今年初曾指導小區業委會招聘物業公司,但最終沒有一家公司應聘。
          今年3月,小區物管撤離后,鑫港花苑進入物管真空期。
          “生活在這樣的小區真是鬧心。”居民徐秋芳回憶說,那時候小區的治安情況、衛生環境都很差,甚至連路燈都因欠費被關閉。
           業主自治
          小區變得像樣多了

          面對物業撤出后的窘況,新城社區居委會召集社區熱心居民共同探討小區管理問題。經過溝通,大家最終確定小區實行業主自治,暫時由業委會自行管理小區。
          鑫港花苑業委會主任印興才說,今年6月起,業委會負責收繳物管費,再聘請小區居民擔任保潔員和保安,維持小區的日常運轉。
          干凈的樓道、整齊的綠化、有序的停車位……看著小區良好的環境,居民趙國槐說,在業委會管理下,小區變得“像樣多了”。
          業委會管理只能是臨時過渡。印興才坦言,“業委會成員白天都要忙個人的事,晚上還要上門收物管費、處理小區事務等,繁重的工作讓大家越來越覺得力不從心。”
          如果業委會撒手不管,小區勢必重新陷入混亂。新城社區居委會經過多次研究,決定借鑒外地成功經驗,創辦民辦非企業性質的物業管理服務站。
          成立物管服務站
          推動小區自助管理規范化

          市級機關口岸群眾工作隊在新城社區調研時,認為鑫港花苑創辦民辦非企業性質的物業管理服務站的新思路值得推廣,并幫助該社區辦理相關手續。
          據介紹,港城物業管理服務站成立后,將作為法人主體承擔小區物業管理責任,并按最低標準每平方米0.25元的標準征收物管費。所收費用除聘請專業人員開展日常管理外,多余資金全部用于小區日常維護。同時,還將實現服務站、社區居委會、小區業委會三方聯動,最大程度調動業主共同維護小區環境衛生的積極性。
          “鑫港花苑物管發展過程很有典型意義。”口岸群眾工作隊隊長、市市政管理局黨總支書記薛明生認為,老小區物管是個普遍性難題,鑫港花苑此前實施的業委會自治模式,雖然緩解了燃眉之急,但也存在兩大弊端,一方面,業委會成員憑借一腔熱情管理社區,難以持久;另一方面,代表業主利益的業委會,再去做物業管理,既當裁判員又是運動員,不利于維護業主權利。成立物業管理服務站后,避免了以上弊端,推動小區自助管理向規范化方向發展,這對全市其他無物管小區都具有很好的借鑒意義。(張仲明 楊 鼎 張 玲 楊 盟)

        所屬類別: 業界觀點

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